Ofte stillede spørgsmål
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan fotografere mit fund?
Sidst opdateret d. 4. maj 2023Jeg kan ikke logge ind på min bruger på Arter - hvad kan jeg gøre?
Sidst opdateret d. 25. april 2023Jeg har glemt mit kodeord - hvordan kommer jeg videre?
Sidst opdateret d. 13. september 2023Min brugerkonto er låst - hvad skal jeg gøre?
Sidst opdateret d. 24. september 2024Hvornår slettes fund og kommentarer fra Arter?
Sidst opdateret d. 23. september 2022Mit fund er sat på pause - hvorfor?
Sidst opdateret d. 24. september 2024Mit fund er blevet gjort personligt - hvorfor?
Sidst opdateret d. 23. november 2023Hvorfor kan jeg ikke finde fund, jeg har indrapporteret i andre databaser?
Sidst opdateret d. 14. september 2023Hvorfor kan jeg ikke se alle arter og fund, når jeg søger?
Sidst opdateret d. 15. maj 2024Jeg har fundet en fejl i et eksternt datasæt på Arter - hvad kan jeg gøre?
Sidst opdateret d. 14. april 2023Jeg har fundet en art, der ikke er på Arter - hvem skal jeg kontakte?
Sidst opdateret d. 23. september 2022Hvornår skal jeg anmelde et fund?
Sidst opdateret d. 13. september 2023
Min brugerkonto er låst - hvad skal jeg gøre?
Læs her, hvad du kan gøre, hvis du ikke kan logge ind på Arter, fordi din brugerkonto på Arter er blevet låst.
Når din konto er låst, kan det skyldes, at du eller en anden har forsøgt at logge ind på din brugerkonto på Arter med forkert adgangskode tre gange. Vent 30 minutter og forsøg så igen eller få hjælp ved at kontakte vores support via denne kontaktformular.